מדיניות פרטיות

Lamoon ("אנחנו", "החנות") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגנה על המידע האישי שאת מוסרת לנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכלל זה תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025. מסמך זה מפרט אילו נתונים אנו אוספים, לשם מה, עם מי הם עשויים להיות משותפים ואילו זכויות עומדות לך ביחס אליהם.

איזה מידע אנחנו אוספים

בעת ביצוע הזמנה באתר אנו אוספים: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, וכתובת למשלוח (עיר, רחוב, מספר בית, דירה/קומה במידת הצורך) והערות להזמנה, ככל שנמסרו. בעת הצטרפות למועדון הלקוחות אנו אוספים כתובת אימייל בלבד.

• • מסירת הפרטים הנדרשים להשלמת הזמנה היא תנאי לביצוע הרכישה — ללא מסירתם לא ניתן להשלים את ההזמנה.
• • מסירת הפרטים להצטרפות למועדון היא וולונטרית לחלוטין ואינה תנאי לביצוע רכישה באתר.

בנוסף, לצורכי אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה בתהליך התשלום (כגון ניסיונות הזמנה חוזרים וחריגים), אנו שומרים באופן זמני את כתובת ה-IP שממנה בוצעה הפנייה לשרת בעת ביצוע הזמנה.

לשם מה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש אותנו לצורך: יצירת ועיבוד ההזמנה, יצירת קשר בנוגע להזמנה, מתן שירות לקוחות, ומשלוח עדכונים למי שבחרה להצטרף למועדון הלקוחות ואישרה זאת במפורש. אנו לא נעשה שימוש במידע למטרה שונה מזו שלשמה נמסר, ולא נעביר אותו לצד שלישי לצרכי שיווק ללא הסכמתך.

עם מי המידע עשוי להיות משותף

המידע מאוחסן ומעובד באמצעות ספקי תשתית ואירוח (לרבות Supabase), המשמשים כמעבדי מידע מטעמנו בלבד ואינם רשאים לעשות בו כל שימוש עצמאי. ככל שיתווסף בעתיד ספק סליקת תשלומים חיצוני, פרטיו יעודכנו כאן: [ספק סליקת תשלומים — יעודכן בשלב הבא]. אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

נכון לכתיבת מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בכלי מעקב, פרסום או ניתוח נתונים כלשהם (כגון Google Analytics או Meta Pixel), ולא נטמע כזה ללא עדכון מדיניות זו וקבלת הסכמה מתאימה מראש. עוגייה אחת בלבד קיימת באתר — עוגיית התחברות פנימית לצוות הניהול בלבד, שאינה נוצרת אצל מבקרות ולקוחות באתר החנות. לצורך תפעול העגלה, שמירת העדפות נגישות, ואישור ההודעה בדבר עוגיות עצמה, האתר משתמש באחסון מקומי (localStorage) בדפדפן שלך בלבד — מידע זה אינו נשלח לשרתינו ואינו משותף עם אף גורם חיצוני.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, את זכאית לעיין במידע שנשמר אודותייך, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש את מחיקתו כאשר אין עוד צורך בו לצורך שלשמו נאסף (לרבות ביטול הצטרפות למועדון הלקוחות בכל עת). לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בקישור הוואטסאפ בתחתית עמוד זה.

פרטי הגוף האחראי למידע

[שם החברה/העסק המלא, מספר עוסק/ח.פ. וכתובת ליצירת קשר — יעודכנו בשלב הבא]

יש לך שאלה?

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא זה: